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廣東網上信訪大廳開始試運行

发布时间:2019-11-09 03:16:52

广东上信访大厅开始试运行

南方讯 (南方都市报/游星宇)今后,市民足不出户就可以信访,而且可以和省领导“面对面”反映诉求昨日在江门召开的全省信访专项工作会议上,广东省上信访大厅()开始试运行,并将于9月份正式开通省委常委、省委秘书长徐少华在会上对全省信访工作提出了“三个不能,五个多一份”的要求,并强调要“把群众当亲人,用心办信访”

在利用络信息技术,整合有关资源后,广东创建了集上信访、信访、信访三位一体的“上信访大厅”,目前省一级的上信访大厅已初步建成

在昨日的会上,省信访局演示了上信访大厅的工作流程,这个在上信访基础上改造升级的上信访大厅,既保留了上信访、信访的功能,又增加了信访的功能,还设置了“领导上接访室”

值得一提的是,这个上信访大厅全部使用的都是卡通形象,除了可爱的上信访工作人员“娜娜”,就连省领导的头像都使用了卡通形象当工作人员点击“领导上接访室”后,上出现了徐少华的卡通头像徐少华还笑着说:“可以再卡通一点,使大家开心一笑”

据徐少华透露,省级上信访大厅于昨日开始试运行了,同时征求社会各界的意见,在今年9月举行的“友集中反映问题暨上信访事项交办会”上,就将正式宣布开通,并将根据使用情况不断调整、改造、升级此外,广州、河源、梅州、江门、湛江、揭阳6个市作为市级上信访大厅建设试点,可同步上线测试并运行

会上,徐少华多次强调要“把群众当亲人,用心办信访”,并对全省信访工作提出了“三个不能,五个多一份”的要求:不能以层层批转来打发群众;不能以没有政策来敷衍群众;不能以冷漠的态度来伤害群众面对群众的艰辛,要多一份温情;面对群众的期盼,要多一份;面对群众的冤情,要多一份勇气;面对群众的诉求,要多一份耐心;面对群众的偏激,要多一份宽厚

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